Интервью работников отдела образовательного маркетинга и менеджмента качества
Начальник отдела - Глонь Наталья Юрьевна
По долгу службы моих родителей мне пришлось очень много поездить и пожить в разных странах. Наверное, это и предопределило мою будущую профессию, которая на данный момент связана с иностранными студентами. Я окончила Брестский государственный университет имени А.С.Пушкина, факультет современных иностранных языков. Студенческие годы - самые лучшие годы. За время обучения в университете мне довелось посетить еще больше стран, пообщаться с гражданами этих стран. Очень интересно было изучить их быт, понаблюдать за их интересами и рассказать о своей родной стране, о которой некоторые иногда и не знали. Поэтому я всегда с гордостью рассказывала и рассказываю по сей день какая же прекрасная у нас страна и что каждый человек, посетив ее не останется равнодушным, всегда приглашала посетить нашу Беларусь.
После окончания университета мне посчастливилось начать свой трудовой стаж в центре международных контактов Государственного института социальных технологий БГУ, который занимался зарубежными стажировками для белорусских студентов и иностранных граждан, а также организацией различных конгрессов, встреч иностранных выпускников и т.д. Мне кажется, что я просто живу международной деятельностью и на данный момент не представляю свою жизнь без своей работы.
В мой любимый БГАТУ я пришла в 2007 году в отдел международных связей. И все годы в БГАТУ я работаю с иностранными гражданами, которых мы привлекаем на обучение к нам в университет. Я получаю максимум удовольствия, работая с иностранными студентами, мне кажется, что я проживаю вместе с ними этот интересный момент в их жизни, иногда и какие-то тяжелые моменты, ведь они приезжают к нам и для них это чужое место, где они не знают языка, они далеко от родных им людей и для некоторых ребят это очень тяжело, и мы помогаем им как можем социально адаптироваться у нас. С каждым годом мы стараемся привлечь как можно больше ребят, радует то, что расширяется география: все новые и новые страны желают у нас поучиться. Очень радует, что университет стремительно развивается, что и привлекает иностранных граждан. С каждым годом университет укрепляет свои позиции по экспорту образовательных услуг, что не может не радовать. И мы будем и дальше укреплять наши позиции на международной арене.
В нашем университете работают талантливейшие люди – команда единомышленников, с которыми, я считаю, университет будет стремительно развиваться по всем направлениям. И у нас самые – самые лучшие студенты как белорусские, так и иностранные. Вместе мы сила!
Методист высшей квалификационной категории - Матвеева Ольга Николаевна
Я работаю в БГАТУ с 14 октября 1999 года на факультете повышения квалификации и переподготовки кадров, начало своей профессиональной деятельности совмещала с учебой в БГАТУ на факультете предпринимательства и управления по специальности «Экономика и управление на предприятии». С 2006 года по 2011 год являлась методистом ИПК и ПК АПК. С 2011 года работаю методистом в ЦНМиУР, направление своей деятельности связано с непосредственной работой с органом по сертификации систем менеджмента БелГИСС, поддержанием системы менеджмента качества университет на должном уровне в соответствии с СТБ 9001-2015, ISO 9001:2015 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.
Подготавливаю университет к сертификации СМК, внешним аудитам и инспекционным проверкам БелГИСС. В ноябре 2024 года прошла периодическая проверка университета СМК БГАТУ, в 2025 году университету предстоит сертификационный аудит (сертификат соответствия СМК университета требованиями СТБ ISO 9001-2015, ISO 9001-2015); организую и координирую работу по проведению внутренних аудитов СМК университета, провожу внутренние аудиты; осуществляю сбор данных для подготовки проекта отчета по анализу СМК БГАТУ со стороны руководства за календарный год; разрабатываю план-график совершенствования документов СМК университета на год; являюсь секретарем координационного совета по СМК университета; подготавливаю SWOT-анализ по образовательным услугам, реестр требований заинтересованных сторон; консультирую работников университета по вопросам функционирования СМК; оформляю протоколы аттестационной комиссии по обучению аудиторов СТБ ISO 19011-2021 и многое другое.
В 2024 году приказом ректора была создана комиссия по оздоровлению и санаторно-курортному лечению сотрудников университета, работа председателя комиссии включает в себя работу с представительством Минского городского управления Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения, составление заявок от работников университета, учет, выдачу и хранение путевок, поквартальные финансовые отчеты.
Самой сложной и в то же время самой приятной частью своей работы, считаю работу непосредственно с людьми. Поддержание документов системы менеджмента качества университета, посредством проведения внутренних аудитов структурных подразделений в соответствии с требованиями СТБ ISO 9001-2015.
Хочу пожелать нашему университету лучших студентов, высококвалифицированных работников и достойно пройти конкурс на соискание Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества, что позволит университету на более высоком уровне конкурировать с вузами в своей отрасли.
Специалист 2 квалификационной категории - Видрук Вероника Александровна
Я родом из города Молодечно, в детстве я была очень любознательной и учеба давалась мне легко. Я участвовала в различных олимпиадах и конкурсах, но особенно мне нравились творческие активности. В школе я обожала французский язык, даже принимала участие в театральных постановках во франкофонном театре. Именно поэтому мой выбор пал на Минский государственный лингвистический университет. Учиться там мне нравилось, я активно волонтерила, участвовала в творческих проектах и встречах.
После окончания университета меня распределили в БГАТУ в отдел международных связей. Это было для меня совершенно новым опытом, так как, помимо иностранных языков, я не имела никаких специальных навыков. Я проработала в этом отделе два года, и это время стало для меня настоящей школой жизни. Я научилась многим профессиональным навыкам, которые пригодились мне в дальнейшем, и с благодарностью вспоминаю каждый момент. Я общалась с иностранными студентами из разных стран, что позволило мне расширить свои горизонты и взглянуть на мир под другим углом. Особенно благодарна своему первому руководителю, который делился со мной своими знаниями и опытом, направлял меня на протяжении всего моего профессионального пути.
В 2023 году в рамках центра научно-методической и учебной работы был создан новый отдел - отдел образовательного маркетинга и менеджмента качества, куда я и перешла работать. Это направление является относительно новым для нашего университета, а мне всегда было интересно заниматься чем-то инновационным и развивать новые идеи. Ощущение прогресса и достижения поставленных целей является для меня важнейшей мотивацией.
За год работы нам удалось достичь значительных результатов. Мы активно развиваем цифровой маркетинг в социальных сетях, что позволяет нам эффективно привлекать абитуриентов и повышать узнаваемость нашего университета, улучшать наши позиции в образовательных рейтингах; развиваем и продвигаем единый корпоративный стиль для линейки сувенирной продукции с целью создания целостного и узнаваемого образа университета. В будущем мы планируем не только продолжать работу в этих направлениях, но и укреплять имидж БГАТУ.
Мне нравится моя работа, так как она всегда полна новых задач, которые требуют нестандартного подхода. Я ценю возможность использовать творческий потенциал для решения вопросов. К тому же, я получаю большую поддержку и кураторство от моего руководителя, что помогает мне уверенно двигаться вперед.
Я верю, что у БГАТУ есть огромный потенциал для дальнейшего развития, и его необходимо активно использовать. Университет для меня всегда был местом, ассоциирующимся с домашним уютом и теплом, где каждый готов прийти на помощь. Я искренне желаю, чтобы сотрудники нашего университета продолжали оставаться честными, трудолюбивыми и жизнерадостными, ведь успех и процветание нашего любимого университета зависит от каждого из нас!