21.04 - 26.04 состоялся первый этап обучения уполномоченных по СМК в подразделениях по образовательной программе "Система менеджмента качества университета в соответствии с СТБ ISO 9001-2015".
В первый день организатор семинара, начальник ЦНМиУР Ловкис Л.К. ввела классифицирующее понятие возможностей организации.
"Способность быть лучшими недостаточно объяснить лишь внешними обстоятельствами. Наша цель - овладение обстоятельствами внутренними."
22.04 методист ОМК Е.В. Залесская подробно ознакомила участников тренинга с процедурными вопросами.
На третий день стало еще любопытнее.
Был представлен простой и понятный формат описания процессов, их сильных и слабых сторон, приведены формулы для расчета рисков и возможностей - от простых до сложных, от значимых до не очень. Мы рассмотрели, как конкретизация используется для обеспечения основательного проектирования целей в области качества и как расчеты, встроенныые в СМК помогают обнаружить проблемные области прежде, чем возникнут проблемы. Уяснили, что методика расчета рисков зависит от людей, которые способны увидеть всё структурное подразделение в целом и иметь разумное представление о том, как оно поведет себя в ограниченном наборе обстоятельств, которые могут возникнуть.
День четвертый сфокусировался на обозначении причин и последствий возникновения рисков.
Пятый день представил общий обзор темы и показал, что благодаря предложенному инструментарию можно достичь исключительно высокой скорости самокорректировки и самосовершенствования. Этот день убедил нас в необходимости структурированного непрерывного обучения.
За прошедшую неделю мы многому научились и многое узнали друг от друга, наслаждаясь каждой минутой совместной работы.
